LOGIN
HASŁO
  Przypomnienie hasłaZarejestruj się
stan Twojego koszyka
0.00
Płatność za zamówienie
WYSZUKAJ PRODUKT    

Regulamin sklepu LINIA PLUS

                

 

1 REGULAMIN warunki handlowe

 

Niniejsze warunki handlowe są podstawa i integralną częścią wszystkich umów dotyczących dostarczenia i sprzedaży towarów zawartych pomiędzy Naszą firmą,
Firma Euro-Pharma invest Spółka z o.o.
prezes: Zbigniew Gawlas
Tel.mobile: +48 883125601
Fax.: +48 (22)7221960,+48 (22)7520988
Email: info@linaplus.com.pl 
 
NIP 1182018086
REGON 142134093


 Rachunek firmowy : Euro-Pharma invest sp z o.o.  PL             50249000050000452061362289  EUROPharma „
A prywatnymi zamawiającymi lub kupującymi (użytkownicy) jak tez zarobkującymi klientami lub klientami (klienci).
Użytkownikami są w rozumieniu niniejszych warunków handlowych osoby fizyczne, z którymi Euro-Pharma nawiązuje kontakt handlowy, niebędący dla tych osób źródłem zarobkowania, ani który nie jest związany z prowadzeniem przez nich działalności gospodarczej.
Zarobkującymi klientami są w rozumieniu niniejszych warunków handlowych osoby fizyczne, podmioty gospodarcze lub działające na mocy prawnej spółki osobowe, z którymi zostaje nawiązany stosunek handlowy, będący źródłem zarobkowania lub prowadzenia samodzielnej działalności gospodarczej.
Zamawiającymi są w rozumieniu niniejszych warunków handlowych zarówno użytkownicy, jak i przedsiębiorcy.
 
Niniejsze warunki handlowe odnoszą się do wszystkich przyszłych działań handlowych pomiędzy Euro-Pharma a zamawiającymi, chyba, ze zostanie wcześniej ustalone, iż w konkretnym przypadku obowiązują nowe lub inne ustalenia.
§ 2 Zawarcie umowy
Wszystkie oferty Euro-Pharma są bez zobowiązania. Produkty Euro-Pharma są produktami pochodzenia naturalnego, stąd też mogą wykazywać uwarunkowane naturalnie zmiany, co do kształtu, koloru i/lub wagi, nie stanowi to jednak żadnej wady, ani nie wpływa na wartość produktu.
Dokonując zamówienia towaru, zamawiający potwierdza chęć jego nabycia od Euro-Pharma na niniejszych warunkach handlowych.
Euro-Pharma jest upoważniona przyjąć ofertę zamówienia w przeciągu dwóch tygodni od jego nadejścia. Przyjęcie może nastąpić pisemnie lub poprzez zaopatrzenie zamawiającego w towar.
W przypadku zamówienia droga elektroniczna, Euro-Pharma niezwłocznie potwierdzi nadejście zamówienia. Potwierdzenie nadejścia zamówienia nie jest jeszcze wiążącym przyjęciem zamówienia. Potwierdzenie nadejścia zamówienia może być związane z przyjęciem zamówienia.
Zawarcie umowy następuje z zastrzeżeniem prawidłowego i punktualnego zaopatrzenia w towar przez dostawce. Ma to miejsce w przypadku, gdy niedostarczenie dostawy wynika z winy producenta.
W przypadku, gdy świadczenie nie może zostać zrealizowane z braku towaru, zamawiający zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Zwrot kwoty zamówienia – w razie jej wcześniejszego wpłynięcia – nastąpi oczywiście bezzwłocznie.
Jeśli zamówienie odbywa się droga elektroniczna, tekst umowy jest przechowywany przez Euro-Pharma i może być przesłany na życzenie klienta wraz z niniejszymi warunkami handlowymi poczta mailowa.
§ 3 Dostawa / Czas dostarczenia towaru
Termin dostawy czy czas dostarczenia towaru, ustalone jako wiążące lub niewiążące, powinny być podane pisemnie. Prosimy o wyrozumiałość, iż wszystkie terminy i/lub czas dostaw są z zasady niewiążące, chyba, ze termin i czas dostawy został wyraźnie określony jako wiążący.
W przypadku sprzedaży wysyłkowej dokładamy starań, aby termin dostarczenia przesyłki nie przekraczał 4 dni roboczych. Jeżeli nie ma  przypadków losowych w praktyce  są to dwa trzy dni . Jeśli nie został ustalony konkretny termin i czas dostawy, obowiązuję tutaj przyjęty w Euro-Pharma czas dostawy w ciągu do 4 dni roboczych.
§ 4 Ceny / Warunki płatności
Jeśli oferta i potwierdzenie zamówienia nie stanowią inaczej, obowiązującymi cenami są ceny „firmowe” Euro-Pharma. Podatek VAT jest zawarty w cenie towaru i będzie wyszczególniony na wystawionej fakturze, podobnie jak koszty przesyłki, według cennika  stawek  Poczty Polskiej i maksymalnie 5 zł naszych kosztów organizacyjnych .
Przy podawanych w Internecie cenach i wysokościach rabatów podanych w prospektach i pismach reklamowych zastrzega się możliwość zaistnienie pomyłki.
Dostawy do krajów spoza Unii Europejskiej są pomniejszone o zawarty w nich o podatek obrotowy: wszelkie typowe dla danego kraju opłaty związane ze sprowadzeniem towaru i opłaty celne są uiszczane przez zamawiającego.
Odciągnięcia tytułem skonto musza zostać wcześniej wyraźnie ustalone.
Jeśli nie zostało ustalone inaczej, płatność za zamówiony towar jest do uiszczenia z nadejściem zamówienia u listonosza /za pobraniem /. Zamawiający może dokonać także płatności poprzez odciągniecie środków z konta lub przekazem bez dodatkowych opłat; firma jest zasadniczo zobowiązana do przesłania zamówionego towaru po otrzymaniu płatności .
 
Rachunek firmowy : Euro-Pharma invest              50249000050000452061362289
W przypadku wysłania przez nas towaru przed otrzymaniem płatności za niego, pozostaje on prawnie naszą własnością do czasu całkowitej zapłaty.
W przypadku zaistnienia opóźnień w dokonaniu płatności, zamawiającemu zostaną naliczone prawnie ustalone odsetki, mianowicie w wysokości 5% w przypadku użytkowników i w wysokości 7% w przypadku przedsiębiorców. Euro-Pharma zastrzega sobie prawo podniesienia kosztów opóźnienia płatności.
Prawo do wzajemnych roszczeń przysługuje zamawiającemu jedynie wtedy, jeśli jego zarzuty zostaną potwierdzone prawnie, są bezsporne lub uznane przez nas. Prawo zastawu na rzeczy do czasu uregulowania należności przysługuje zamawiającemu jedynie wówczas, gdy jego roszczenie opiera się na takim samym stosunku umowy.
§ 5 Przeniesienie ryzyka
Ryzyko przypadkowej straty lub przypadkowego uszkodzenia towaru przechodzi na kupującego dopiero wraz z przekazaniem towaru. Przekazania ma miejsce również wtedy, gdy kupujący zwleka z przyjęciem towaru.
W przypadku przesłania przez Euro-Pharma towaru na życzenie klienta w inne miejsce niż siedziba firmy, przeniesienie ryzyka na zamawiającego następuje skoro tylko Euro-Pharma przekaże towar spedytorowi lub innej osobie czy instytucji zajmującej się przesyłaniem towarów.
§ 6 Gwarancja
Euro-Pharma jest zobowiązana dostarczyć zamawiającemu towar wolny od jakichkolwiek wad. Produkty Euro-Pharma produktami pochodzenia naturalnego, stąd tez mogą wykazywać uwarunkowane naturalnie zmiany, co do kształtu, koloru i/lub wagi, nie stanowi to jednak żadnej wady, ani nie wpływa na wartość produktu.
W przypadku wystąpienia wady rzeczowej, rekompensata roszczenia ogranicza się najpierw do uzupełnienia braków. Jeśli zamawiający jest przedsiębiorca, Euro-Pharma udziela rękojmi poprzez uzupełnienie braków lub zastępcza przesyłkę według własnego wyboru. Jeśli zamawiający jest użytkownikiem, ma prawo dokonać wyboru, co do uzupełnienia przesyłki lub do przesyłki zastępczej. Jeśli zamawiający jest klientem zarobkującym, wyżej wymienione prawo rękojmi przysługuje wyłącznie Euro-Pharma.
Żądane przez zamawiającego lub oferowane przez Euro-Pharma uzupełnienie przesyłki następuje w stosownym terminie; zasadniczo oznacza to dostarczenie uzupełnienia w przeciągu 20 dni roboczych. Euro-Pharma ma jednakże prawo odmówić wybranej formy rekompensaty, jeśli jest ona nieproporcjonalna do kosztów lub, jeśli jest inna możliwość uzupełnienia przesyłki bez narażania zamawiającego na znaczna szkodę.
Jeśli uzupełnienie przesyłki nie byłoby możliwe, zamawiający może żądać obniżenia, wyrównania (redukcji) lub unieważnienia sprzedaży (odstąpienie). Prawo odstąpienia nie przysługuje zamawiającemu w przypadku znikomych sprzeczności z umowa lub w przypadku nieznacznych wad.
Zamawiający powinien powiadomić pisemnie Euro-Pharmao stwierdzonych wadach towaru w ciągu jednego miesiąca, załączając fakturę lub pokwitowanie. W przypadku zamawiających przedsiębiorców reklamacja jakościowa powinna nastąpić niezwłocznie. W jakim terminie ma to nastąpić decyduje tutaj poinformowanie przysłane do Euro-Pharma. Jeśli zamawiający zaniedba poinformowania, gwarancja wygasa w ciągu jednego miesiąca od stwierdzenia wady, względnie w przypadku zarobkujących klientów po upływie ustawowego terminu reklamacji, jeśli Euro-Pharma nie można zarzucić rozmyślnego spowodowania wady. Obowiązek przeprowadzenia dowodów na stwierdzenie wady przypada zamawiającemu. Jeśli zamawiający został skłoniony do zakupu rzeczy wskutek niedokładnych wypowiedzi producenta, przypada mu obowiązek przeprowadzenia dowodów dotyczących decyzji zakupu.
Jeśli klient po nieudanym uzupełnieniu przesyłki wybiera odstąpienie od umowy z powodu wady prawnej lub fizycznej, nie przysługuje mu prawo do roszczenia o odszkodowanie.
W przypadku, gdy klient po nieudanym uzupełnieniu przesyłki wybiera odszkodowanie, towar pozostaje u zamawiajacego, jeśli mu to odpowiada. Odszkodowanie ogranicza się do wyrównania różnicy pomiędzy cena zakupu a wartością wybrakowanej rzeczy. Nie dotyczy to przypadku, gdy naruszenie umowy zostało spowodowane przez Euro-Pharma rozmyślnie. Pozostałe roszczenia o odszkodowanie z tytułu naruszenia obowiązków pozostają nienaruszone.
Termin obowiązywania gwarancji dla przedsiębiorców wynosi rok od dostarczenia towaru. Dla użytkowników termin przedawnienia upływa po dwóch latach od dostarczenia przesyłki. Przy rzeczach używanych okres przedawnienia wynosi rok od dostawy towaru.
Gwarancja nie obowiązuje, jeśli klient nie wykazali firmie Euro-Pharma ewidentnej wady towaru w przewidzianym terminie
(por. wyodrębnienie 4 niniejszych ustaleń).
Należy wziąć pod uwagę, iż przy produktach Euro-Pharma chodzi o produkty pochodzenia naturalnego, wiec charakterystyczna jest dla nich ograniczona długość okresu przydatności. Produkty te powinny być przez zamawiajacego przechowywane zgodnie ze wskazówkami podanymi na opakowaniu oraz w możliwie w suchym i chłodnym miejscu.
Gwarancje odnoszą się zasadniczo na rzeczy zagwarantowane przez producenta towaru, jeśli nie zostało przez Euro-Pharma ustalone inaczej, lub, jeśli strony nie dokonały innych ustaleń.
Skoro produkty są sprzedawane z gwarancja producenta, roszczenia kupującego dotyczące tych gwarancji mogą odnosić się wyłącznie przeciwko producentowi i jego warunkom gwarancji.

 

 

 

§ 7 Ograniczenie odpowiedzialności

 

W wypadku zajścia niewielkich naruszeń obowiązków odpowiedzialność Euro-Pharma invest ogranicza się do dających się przewidzieć ze względu na rodzaj towaru bezpośredniej przeciętnej straty. Odnosi się to również do prowadzących działalność gospodarcza dystrybutorów lub współpracowników. Za zamawiające w celach zarobkowych osoby Euro-Pharma nie rzeczy w wypadku naruszenia przez nich w nieznacznym stopniu obowiązków wynikających z umowy.
Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą roszczeń zamawiajacego dotyczących gwarancji na produkt. Ograniczenie odpowiedzialności nie odnoszą się do szkód poniesionych na ciele i zdrowiu przypisywanych Euro-Pharma, ani tez przypadku utraty życia zamawiajacego.
Roszczenia zamawiajacego tytułem wyrównania szkód z powodu wady produktu ulegają przedawnieniu po roku od dostarczenia towaru. Nie obowiązuje to w przypadku, jeśli zarzuca się Euro-Pharma umyślne postępowanie wbrew woli klienta lub znaczne zadłużenie, jak również w przypadku utraty zdrowia albo życia zamawiajacego, jeśli jest to przypisywane Euro-Pharma.
§ 8 Zastrzeżenie własności
Dostarczony towar pozostaje własnością Euro-Pharma aż do chwili całkowitej zapłaty za niego.
Klient jest zobowiązany ostrożnie obchodzić się z towarem. Klient jest zobowiązany używać i stosować produkty ściśle według załączonych wskazówek na opakowaniu.
Aż do chwili całkowitej zapłaty za towar, klient ma obowiązek powiadomić niezwłocznie Euro-Pharma o dostępie do niego osób trzecich, na przykład w razie zajęcia towaru, albo w przypadku jakichkolwiek uszkodzeń lub zniszczenia towaru. Podobnie ma obowiązek aż do chwili zapłaty za towar bezzwłocznie zgłosić Euro-Pharma zmianę posiadacza towaru lub o zmianie swojego miejsca zamieszkania.
§ 9 Rezygnacja i zwrot towaru
W przypadku, gdy pomiędzy Euro-Pharma a zamawiającym będącym użytkownikiem zawarta zostaje umowa o zbycie w systemie wysyłkowym, obowiązuję, co następuję:
  • Zamawiający może odwołać swoje zamówienie bez podania przyczyn, oświadczając to pisemnie Euro-Pharma przed wysyłką . 
  • Zamawiający może zwrócić zamówione produkty w   przypadku gdy dostarczony towar jest wybrakowany. W tym przypadku  zamawiający otrzyma w całości zwrot ceny produktu, po tym jak tylko towar zostanie odesłany do Euro-Pharma w możliwie nienaruszonym oryginalnym opakowaniu. Klient sam odsyła towar na koszt i ryzyko.
  • Klient odpowiada materialnie za powstałe uszkodzenie towaru z chwilą wejścia w jego posiadanie. Klient powinien sprawdzać otrzymany towar bardzo ostrożnie. Utrata wartości towaru spowodowana innym niż zwykle sprawdzenie towaru i użycie jego, powoduje, iż nie może on już być sprzedany jako „nowy”, w takim przypadku klient pokrywa koszty utraty wartości towaru.
  • Powyższe prawo do rezygnacji i zwrotu nie przysługuje zamawiającemu w następujących przypadkach:
    • Jeśli pomiędzy Euro-Pharma a zamawiającym została zawarta umowa o świadczeniu usług, których wykonanie rozpoczęło się już przed upływem terminu prawa do reklamacji lub
    • Jeśli zamawiający zawarł z Euro-Pharma umowę, o dostarczeniu towaru, sporządzanego na specjalne życzenie zamawiającego i wyraźnie odpowiada jego osobistym potrzebom. Taki towar ze względu na swoje właściwości nie może zostać odesłany. Podobnie ma się rzecz w przypadku, gdy zamówiony towar może szybko ulec zepsuciu, lub, gdy minęła data upływu jego przydatności do spożycia.
§ 10 Miejsce wykonania zobowiązania / Właściwość terytorialna Sądu/
Miejscem wykonania zobowiązania i właściwością terytorialna Sądu jest dla obu stron siedziba firmy Euro-Pharma, o ile nie zostało na drodze prawnej ustalone inaczej.
Do wszystkich umów ma zastosowanie polskie prawo. Obowiązuje to również w przypadku, gdy zamawiający ma swoja siedzibie za granicą.
§ 11 Klauzula zastępcza
Jeśli któreś z wyżej wymienionych ustaleń traci częściowo lub całkowicie moc obowiązująca, inne ustalenia pozostają nienaruszone. W miejsce nieobowiązujących uregulowań działają owe mające moc prawną  ustalenia, przyjęte przez obydwie strony.
§ 12 Uwagi końcowe
Wszystkie ujęte warunki handlowe w formie jak i treści zostały przez nas przyjęte zgodnie z wymogami prawnymi.
Ponieważ jesteśmy przekonani do naszych produktów i chcielibyśmy mieć tylko zadowolonych klientów, zastrzegamy sobie przywilej traktowania naszych klientów z należnym szacunkiem, jednakże w świetle prawa.
Jeśli z jakichś względów nie byliby Państwo zadowoleni z naszych produktów, możecie się jako nasi klienci zawsze do nas zwrócić, nawet, jeśli upłynął ustawowy termin odwołania się lub, jeśli w rozumieniu prawa nie produkt nie wykazuje żadnej wady. W ramach dobrze pojętego obopólnego interesu podejmiemy jakieś działania. Skądinąd wiemy, iż pomimo naszych usilnych starań, aby wypełniać nasze zobowiązania możliwie szybko i perfekcyjnie, również z naszej strony mogą pojawić się błędy. W takim przypadku prosimy o kontakt z nami, abyśmy mogli od razu wyjaśnić sprawę.
Wszystkim naszym klientom życzymy zadowolenia i satysfakcji z zakupów  naszych produktów.
 
zarząd Firmy